Skip to main content

Posts

KETAHUI 5 PROSES PELANGGAN MEMBELI PRODUK

Usahawan kena faham buying cycle ni bila berniaga di online. Nak dapatkan sales tu ada prosesnya. Bukan terus boleh dapat macam tu jer. Sebab pelanggan ni memang perlukan masa untuk percaya dengan brand kita. . STEP 1: Awareness/ Sedar Pelanggan perlu tahu brand kita ni wujud dekat pasaran. Sebab tulah pentingnya marketing, untuk bagitahu mereka, bisnes kita ni ada di pasaran dan sebenarnya boleh bantu mereka. STEP 2: Interest/ Minat Lepas mereka dah selalu nampak brand kita, akan timbul dalam hati mereka rasa minat nak beli apa yang kita jual. Mereka dah mula yakin dengan brand kita. STEP 3: Trial/ Cuba Mereka akan cuba produk kita tu tapi biasanya mereka akan cuba dapatkan produk yang free dahulu ( Free tester/free consultation/ Free Ebook/ Free Video ) Mereka nak tahu kualiti dan servis yang kita tawarkan tu berbaloi atau tak bagi mereka. STEP 4: Buy/ Beli Lepas dah try yang free dan mereka puas hati, barulah mereka percaya dan lagi yakin nak beli produk berbayar yang kita tawarkan
Recent posts

3 SEBAB KENAPA MARKETING PENTING DAN TAK BOLEH STOP

Kalau sebut je pasal pemasaran atau marketing, biasanya usahawan ni akan ingat, oh.. masuk tv. Oh.. iklankan produk dekat radio, oh.. naikkan billboard, masuk majalah.  Sebenarnya marketing ni luas. Ada yang percuma dan ada yang berbayar. Untuk usahawan yang baru berniaga, kebanyakannya mereka takde modal yang besar untuk terus buat marketing kos tinggi ni.  Jadi, lagi bagus kalau mereka ni mulakan dulu dengan teknik marketing yang percuma. Risiko pun rendah dan lebih menjimatkan mereka.  Ada banyak je teknik-teknik atau strategi marketing yang percuma dan kalau anda buat dengan betul, impaknya lagi dasyat dari yang berbayar.  Penting ke buat marketing ni?  Nyawa sesuatu bisnes bergantung pada marketing. Kalau bisnes tu tak buat marketing dengan konsisten, tak bagitahu orang ramai, bisnes tu boleh meninggal awal/rugi awal.  Marketing ni ibaratnya macam orang tengah antara produk kita tu dengan bakal pelanggan. Tapi anda mestilah targetkan pada pelanggan yan

3 JENIS BAKAL PELANGGAN YANG USAHAWAN PATUT TAHU

1. Cold   Biasanya prospek jenis ni mereka baru je kenal anda. Mereka baru je tahu yang anda ada buat bisnes tu. Mungkin dia ternampak posting anda ke, ternampak iklan anda. Jadi, untuk prospek yang jenis macam ni, anda jangan terus menjual barang dekat mereka. Apa yang patut anda buat ialah bina hubungan baik dengan mereka dulu. Bagi value macam tips, nasihat, pesanan supaya mereka ni suka dan setia nak follow anda.  2. Warm   Untuk bakal pelanggan jenis "warm" pula, mereka ni memang dah kenal anda, dah tahu anda jual apa, dah tahu kebaikan produk anda, tapi mereka ni belum lagi bersedia nak beli produk anda masa tu. Mereka ni dah yakin tapi masih 50-50 .. Mungkin dia ada pm anda tanya tentang produk tapi dia tak jadi beli masa tu. It's okay. Apa yang anda perlu buat ialah, anda kena follow up mereka ni secara konsisten. Tak kisah anda guna email ke, whatsapp ke. Sebab tu pentingnya untuk anda kumpul database mereka ni dan ingatkan mereka ni kemudian ha

CARA SIMPLE NAK PIKAT HATI PELANGGAN

Siapa yang tak suka dengar perkataan FREE , betul tak? Semua orang suka. Tapi anda tahu tak, kalau anda bagi bakal pelanggan anda benda FREE , mereka akan suka dan percaya tau dengan anda. Betul ke?  Iya..  Habis, kalau bagi FREE kan, macam mana nak untung? Nampak macam rugi jer. Hm Cuba anda tengok company besar macam facebook ni. Mula-mula mereka nak tarik orang join facebook, mereka bagi percuma je untuk orang sign up akaun facebook tu. Betul ke betul?  Tapi bila dah ramai yang join, traffic dekat facebook dah makin ramai orang dan mereka gunakan peluang tu untuk jana duit dari iklan berbayar. Kalau tengok untuk tahun  2012 je, mereka ni dah untung sampai USD 5 billion tau.    Sekarang? Lagi la lebih dari tu.  Kenapa kena bagi FREE dekat bakal pelanggan ni?  Bakal pelanggan kita ni sebenarnya mereka takut kalau dia beli sesuatu produk tu, kalau tak bagus, tak memuaskan hati dia. Senang cerita, manusia memang takut rugi dan takut kena tipu.  Tapi, bila anda taw

3 TEKNIK MARKETING PADU TANPA PERLU KELUAR DUIT

Bila cakap pasal marketing/pemasaran je, mesti anda akan fikir.. Eh! mesti nak kena ada modal yang besar ni. Baru boleh buat!S ebenarnya tak pun. Marketing ni kan ada yang free dan ada yang berbayar.  Anda kena ingat, dalam bisnes walaupun kita ada duit yang banyak, modal yang besar, kita tak boleh terus laburkan duit kita tu untuk iklankan dalam tv, billboard, masuk radio dan sebagainya.  Semua benda ada tertib atau langkah-langkah yang betul. Kesan bila anda terus nak lompat pada yang besar, ditakuti anda kurang pengalaman nak handle kalau ada cabaran dan akhirnya anda mungkin akan rugi besar tak lama lepas tu.  Jadi, elok sangat kalau anda kuasai dulu teknik-teknik yang 100% free dalam marketing ni supaya duit untung tu anda boleh save kan untuk benda yang lagi penting.  Ini 3 teknik powerful dalam marketing yang ramai orang abaikan! Siyes!  1. GO LIVE!  Ramai orang tahu, nak buat fb/ig live ni free jer pun.  Tapi tak ramai yang berani nak tekan button

5 CARA SIMPLE GUNAKAN DATABASE UNTUK BUAT DUIT

Semua orang tahu, Database Is King  ! Tapi kalau a da database yang banyak sahaja tak cukup. Apa yang lagi penting ialah macam mana kita nak gunakan database ni untuk buat duit dalam bisnes kita.  Database ni boleh jadi nama pelanggan, nombor telefon pelanggan, alamat email dia dan juga bilangan followers kita di media sosial. Ada 5 cara yang anda boleh buat supaya database anda tu 'hidup' dan boleh tukarkan jadi duit yang banyak ke dalam bisnes anda.Nak tahu ke nak tahu? Ha.. kalau nak tahu, baca sampai habis ya. 1. Bertanya khabar Lepas pelanggan dah beli produk anda, anda jangan lupakan mereka pula. Apa yang anda patut buat ialah cuba bina hubungan dengan mereka. Caranya ialah anda bertanya khabar dan anda ucapkan terima kasih kerana mereka pilih brand anda. Ramai orang, bila pelanggan dah beli, mereka tak tanya khabar pun sampaikan bila nak follow up balik, pelanggan tu pun dah tak ingat dia ni siapa. Tak best la macam tu kan? Antara tips untuk anda follow

CARA PROMOTE BISNES DI GOOGLE TANPA IKLAN BERBAYAR

Kesilapan ramai usahawan hari ini, mereka suka bergantung paut pada 1 jenis platform bisnes sahaja. Contohnya kalau mereka tengok trend sekarang ni di facebook, mereka akan gunakan facebook sahaja sebagai tempat berbisnes. Kesan buruknya dekat sini, anda bakal terdedah dengan banyak persaingan kerana terlalu ramai bisnes 'berkumpul' di satu tempat. Kalau anda baru nak bermula, kemungkinan besar anda susah nak menonjol dan mungkin tenggelam dalam banyak persaingan. Kalau anda perasan, nak buat iklan pun dah makin mahal daripada dulu, reach pun jadi rendah disebabkan oleh algorithm facebook yang selalu berubah. Risiko lain pula ialah jika facebook megalami masalah gangguan seperti tiba-tiba down/ bakal ditutup, bisnes anda juga akan kena tempias yang sama. Dan anda kena ingat, facebook, instagram dan whatsapp ni adalah satu company yang sama. Jika satu platform ada masalah, yang lain pun akan terkena juga. Itu akan menjejaskan flow perniagaan online anda. Google a